Política de privacidad

Somos Powerlete y tratar a las personas y su información personal con respeto refleja nuestros valores fundamentales y los valores de nuestras marcas. Por lo tanto, queremos que sepa todo lo posible sobre lo que hacemos con su información personal. Además, usted y su información personal están protegidos por diversas leyes y directrices, y Powerlete se compromete a cumplirlas, respetar su privacidad y mantener su información segura. Por lo tanto, aunque este aviso de privacidad es bastante extenso, queremos que esté completamente informado.

En este aviso de privacidad, cualquier referencia a «nosotros», «nuestro» o «nos» se refiere a Powerlete y a la parte concreta del grupo Powerlete con la que usted tiene relación, y cualquier referencia a «usted», «su» o «usted mismo» se refiere a usted como persona física que tiene relación con nosotros o está en contacto con nosotros.

Este aviso de privacidad se aplica a todas las personas que interactúan con nosotros como clientes que han adquirido cualquiera de nuestros productos o servicios, usuarios de cualquiera de las aplicaciones que ofrecemos, personas que se han registrado para recibir materiales de marketing de nuestra parte, personas que participan en cualquiera de nuestras promociones/concursos, personas que solicitan asistir a cualquiera de nuestros eventos o que interactúan con nosotros en las redes sociales, excepto en la medida en que el motivo por el que interactúa con nosotros ya esté cubierto por otro de nuestros avisos de privacidad. Por ejemplo, nuestro aviso de privacidad para el resto del mundo se aplicará a su uso general de nuestro sitio web.

Este aviso de privacidad proporciona detalles, de conformidad con las leyes de protección de datos, sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal durante y después de su relación con nosotros.

Dado que este aviso de privacidad abarca una amplia gama de personas y diferentes tipos de relaciones e interacciones con nosotros, es posible que no todos los aspectos de este aviso de privacidad se apliquen a usted, dependiendo de la naturaleza de su relación e interacciones con nosotros. Si no está seguro, siempre puede preguntarnos poniéndose en contacto con mydata@powerleteclo.com.

EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

A efectos de las leyes de protección de datos y del presente aviso de privacidad, la parte del grupo Powerlete que trate su información personal será el responsable del tratamiento de dicha información. Por lo general, será la parte del grupo Powerlete con la que interactúe o tenga relación. Ser responsable del tratamiento de su información personal significa que somos responsables de decidir cómo conservamos y utilizamos su información personal. Nuestra principal entidad comercial es Powerlete Limited (n.º de registro 08130873), constituida en Inglaterra y Gales. Si usted reside en el Reino Unido, esta empresa será la responsable del tratamiento de su información personal. Si reside fuera del Reino Unido, el responsable del tratamiento de su información personal puede ser otra parte de nuestro grupo con la que interactúe, pero en la mayoría de los casos, para las interacciones cubiertas por este aviso de privacidad, siempre será Powerlete Limited el responsable del tratamiento de su información personal. En ocasiones, podemos transmitir información personal a diferentes partes de nuestro grupo, por lo que este aviso de privacidad cubre a todo nuestro grupo y más de una parte de nuestro grupo puede ser responsable del tratamiento de su información personal. Sin embargo, independientemente de dónde se encuentre y de qué parte de nuestro grupo sea el responsable del tratamiento de su información personal, cualquier consulta que tenga sobre su información personal será atendida por Powerlete Limited, con quien puede ponerse en contacto en mydata@powerleteclo.com.

SU OBLIGACIÓN DE INFORMARNOS DE LOS CAMBIOS

Es importante que la información personal que tenemos sobre usted sea precisa y esté actualizada. Le rogamos que nos mantenga informados si su información personal cambia durante el periodo de interacción con nosotros.

¿QUÉ SUCEDE SI NO PROPORCIONA INFORMACIÓN PERSONAL?

No proporcionar algunos de los datos personales que le solicitamos puede afectar negativamente a nuestra capacidad para interactuar con usted, por ejemplo, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios que desea recibir. Sin embargo, por lo general, no está obligado a proporcionarnos ningún dato personal.

SI TIENE ALGUNA PREGUNTA O DUDAS, ¡NO DUDE EN PREGUNTARNOS!

Hemos designado a un delegado de protección de datos (DPO) para supervisar nuestro cumplimiento de las leyes de protección de datos. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o sobre cómo tratamos su información personal, póngase en contacto con nuestro DPO en mydata@powerleteclo.com.

CAMBIOS EN ESTE AVISO

Revisamos periódicamente nuestro aviso de privacidad y podemos actualizarlo en cualquier momento. La versión actual de este aviso está disponible en nuestro sitio web en https://www.powerleteclo.com/policies/privacy-policy o solicitando una copia a mydata@powerleteclo.com. Si en el futuro se produce algún cambio sustancial en este aviso de privacidad, se lo comunicaremos, normalmente actualizando la versión en nuestro sitio web, y también es posible que le enviemos un correo electrónico para informarle o le enviemos un mensaje a través de nuestras aplicaciones.

PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Nos comprometemos a ser transparentes sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal y a cumplir con nuestras obligaciones en materia de protección de datos. Las leyes de protección de datos establecen que la información personal que tenemos sobre usted debe:

• Utilizarse de forma legal, justa y transparente.
• Recopilarse únicamente con fines válidos que le hayamos explicado claramente y no utilizarse de ninguna manera incompatible con dichos fines.
• Ser relevante para los fines que le hemos comunicado y limitarse exclusivamente a dichos fines.
• Ser exactos y estar actualizados.
• Conservarse solo durante el tiempo necesario para los fines que le hemos comunicado.
• Conservarse de forma segura.

Para garantizar que así sea, las leyes de protección de datos nos obligan a notificarle la información contenida en este aviso de privacidad. Es importante que lea este documento antes de comenzar a interactuar con nosotros para que comprenda cómo y por qué procesaremos su información personal.

¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?

En relación con su relación o interacciones con nosotros, podemos recopilar y tratar una amplia gama de información personal sobre usted. Esto incluye:

• Datos de contacto personales, como nombre, cargo, dirección (incluida la dirección de facturación y la dirección de entrega), dirección de correo electrónico y número(s) de teléfono.
• Información sobre su fecha de nacimiento, edad, sexo, estado civil y el nombre de cualquier destinatario de la entrega.
• Detalles relacionados con los productos o servicios que nos ha solicitado.
• Detalles de las aplicaciones que nos ha solicitado para su uso y la información relativa a dichas aplicaciones, desde dónde se descargaron, datos de tráfico y comunicaciones y recursos a los que se ha accedido.
• Datos del dispositivo en el que utiliza nuestras aplicaciones o nuestro sitio web, que pueden incluir información sobre el dispositivo que utiliza y el identificador único del dispositivo, por ejemplo, el número IMEA de su dispositivo, la dirección MAC de la interfaz de red inalámbrica del dispositivo o el teléfono móvil utilizado por el dispositivo, información sobre la red móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador móvil que utiliza, la configuración de la zona horaria, la dirección IP, el tipo de dispositivo, los nombres de usuario y los datos de la cuenta, datos de ubicación, que pueden incluir su ubicación actual revelada por su propio software. Sin embargo, no utilizamos software de seguimiento de ubicación independiente.
• Datos de perfil, incluyendo su nombre de usuario, historial de compras, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas, y cualquier inferencia extraída de cualquiera de los datos personales para crear un perfil sobre usted que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes.
• Datos de contenido, que incluyen información almacenada en su dispositivo, como información de inicio de sesión, vídeos, fotografías y grabaciones de audio u otro contenido digital, registros de entrada o datos de entrenamiento que usted introduce y carga, así como sus nombres de usuario en redes sociales, publicaciones e información sobre sus seguidores en la que nos etiqueta.
• Datos de pago, datos de tarjetas de pago, datos de cuentas bancarias, transacciones financieras y reembolsos.
• Cualquier término y condición relacionados con su relación con nosotros.
• Cualquier comunicación entre nosotros y usted.
• Sus nombres de usuario en redes sociales, publicaciones en redes sociales, información sobre sus seguidores en redes sociales, información sobre cualquier recomendación de productos/servicios por su parte y otros aspectos de su actividad en redes sociales.
• Información personal disponible públicamente, incluida cualquier información que haya compartido a través de una plataforma pública, en línea o en redes sociales.
• Detalles de sus logros y actividades deportivas o atléticas y los planes y progresos relacionados que nos comunique.
• Historia personal e información, incluyendo aficiones, intereses y preferencias.
• Respuestas y resultados de encuestas.
• Información relacionada con la prevención del fraude, que puede incluir detalles de otras transacciones en las que haya participado.
• Solicitudes para participar o asistir a concursos, promociones o eventos, asistencia a eventos y promociones y cualquier resultado u otra información personal relacionada.

Cómo utiliza nuestro sitio web, ya que recopilamos información sobre las páginas que visita y cómo las utiliza, nombres de usuario, detalles de la cuenta y contraseñas, datos de entrada y salida cuando visita o abandona nuestro sitio web, detalles de productos, eventos y materiales que pueden ser de su interés, información sobre suscripciones en línea, por ejemplo, cuando se suscribe a una de nuestras actualizaciones, blogs u otros materiales, información relacionada con el navegador, cookies que nuestro sitio web instala en su dispositivo (para obtener más detalles, consulte nuestra política de cookies independiente en https://www.powerleteclo.com/pages/cookie-policy.

• Su uso de los sistemas informáticos que ponemos a disposición de los visitantes de nuestras instalaciones, como las instalaciones de Internet para visitantes en nuestras instalaciones.
• Información sobre la dirección IP que nos permite rastrear su uso de nuestro sitio web.
• Información de identificación, incluyendo su permiso de conducir y/o pasaporte y comprobaciones de antecedentes.
• Registros de entrenamiento en el gimnasio, datos profesionales.
• Número de matrícula, marca y modelo del vehículo si viene en coche a nuestras instalaciones o a un evento.
• Detalles de cualquier consulta, queja, reclamación y caso que nos involucre tanto a nosotros como a usted, incluyendo cualquier comunicación relacionada.
• Imágenes de CCTV y otra información obtenida por medios electrónicos, como registros de tarjetas magnéticas y sistemas de control de acceso, si visita nuestras instalaciones (consulte nuestro aviso de privacidad sobre CCTV y control de acceso en https://www.powerleteclo.com/policies/privacy-policy.
• Fotografías, grabaciones de vídeo, grabaciones de audio y otros contenidos, por ejemplo, los creados como parte de nuestras campañas de marketing o promoción, que se toman en eventos que celebramos, cuando participa en un concurso, en publicaciones realizadas en redes sociales o cuando se encuentra en nuestras instalaciones o que usted nos proporciona.
• Cualquier otra información personal que nos proporcione.

En algunos casos, también podemos recopilar y tratar información personal más sensible de categorías especiales, como:

• Información sobre su salud, incluyendo cualquier condición médica, historial médico y registros de enfermedades, incluyendo cuando nos informa sobre cualquier enfermedad, lesión o discapacidad.
• En algunos casos, información sobre el control de la igualdad de oportunidades, incluida información sobre su origen étnico, orientación sexual, salud y religión o creencias. Por lo general, esto solo se hará cuando sea relevante para eventos, promociones, campañas u otras actividades en las que pueda participar.

Si nos proporciona datos de otras personas, por ejemplo, un amigo al que nos pide que le entreguemos nuestros productos que ha pedido como regalo, estas personas tienen derecho a saber y conocer qué información personal tenemos sobre ellas, cómo la recopilamos y cómo la utilizamos y podemos compartirla. Por favor, comparta este aviso de privacidad con ellos. También tienen los mismos derechos que se establecen en este aviso de privacidad en relación con la información personal que recopilamos sobre ellos.

NUESTRO OBJETIVO ES NO RECOPILAR INFORMACIÓN PERSONAL SOBRE NIÑOS

El suministro de nuestros productos o servicios, nuestras aplicaciones, nuestro sitio web, eventos, promociones, redes sociales, contenidos, blogs, materiales y otros servicios que ofrecemos no están destinados a ser utilizados por personas menores de 18 años y, por lo general, no recopilamos deliberadamente información personal relacionada con personas menores de 18 años, a menos que usted nos la proporcione por algún motivo.

Sin embargo, en algunos casos podemos recopilar información personal limitada relacionada con niños si están relacionados con alguien mayor de 18 años con quien tenemos una relación, por ejemplo, un niño que puede asistir a un evento o a nuestras instalaciones cuando está acompañado por un adulto responsable que ha ganado un concurso o que tiene derecho a asistir a uno de nuestros eventos.

¿DE DÓNDE RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Powerlete recopila su información personal de diversas formas y de diversas fuentes, tal y como se establece a continuación:

• La mayor parte de su información personal se recopila directamente de usted, por ejemplo, a través del contacto con usted, a través de la información que introduce en su cuenta en nuestro sitio web, a través de la información que introduce en nuestra aplicación, de los pedidos que realiza, de la correspondencia con usted, a través de sus solicitudes, inscripciones en concursos/promociones, inscripciones en eventos, asistencia a eventos o promociones, suscripciones, afiliaciones, a través de la correspondencia con usted o a través de otras interacciones con nosotros, cuando visita nuestras instalaciones o cualquier otra información personal que nos proporcione.
• De otras personas conocidas por usted que nos hayan facilitado su información personal para que podamos enviarle cualquiera de nuestros productos como regalo.
• De sitios web, Internet, redes sociales u otras plataformas, incluidas fuentes de información públicas.
• De nuestro sitio web, aplicaciones y sistemas de tecnología de la información y las comunicaciones, sistemas de control de acceso y CCTV, y de los proveedores que utilizamos en relación con ellos.
• De terceros designados por usted, por ejemplo, asesores financieros o jurídicos.
• De terceros designados por nosotros, por ejemplo, asesores legales designados por nosotros, proveedores de verificación de identidad o antecedentes, organizaciones de prevención del fraude, proveedores de servicios de limpieza de datos o proveedores de servicios de investigación y análisis de mercado/datos.
• De organismos gubernamentales o relacionados con el gobierno, reguladores, la policía, las autoridades policiales o los servicios de seguridad.

¿CUÁLES SON NUESTRAS BASES PARA TRATAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Solo utilizaremos su información personal cuando la ley nos lo permita. Esto significa que debemos tener una o más bases legales para utilizar su información personal. La mayoría de ellas se explican por sí mismas. A continuación se establecen las bases legales más comunes que se aplicarán a nuestro uso de su información personal:

• Cuando necesitemos cumplir el contrato que hemos celebrado con usted y que regula su relación con nosotros, o para tomar medidas con vistas a la celebración de dicho contrato.
• Cuando necesitemos cumplir una obligación legal que nos sea aplicable, por ejemplo, cumplir la legislación relativa a la venta de productos a consumidores o cumplir la legislación en materia de protección de datos.
• Cuando sea necesario para los intereses legítimos que perseguimos nosotros o un tercero y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses. En la sección siguiente se describe cómo utilizamos su información personal, junto con más detalles sobre nuestros intereses legítimos.
• Usted ha dado su consentimiento. Por lo general, no dependemos ni necesitamos su consentimiento para la mayoría de los usos que hacemos de su información personal, pero necesitaremos su consentimiento para comercializar directamente nuestros productos y servicios a través de canales de comunicación electrónica, como el correo electrónico o SMS/MMS.

Cuando tratamos información personal sensible de categoría especial sobre usted (por ejemplo, información personal que revela el origen racial o étnico, las creencias religiosas o filosóficas, o datos relativos a la salud), también necesitamos tener una o varias de las siguientes bases legales para utilizar su información personal.

• Cuando contamos con su consentimiento explícito para hacerlo.
• Cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en el ámbito del derecho laboral, la seguridad social y la protección social, por ejemplo, el tratamiento de su información sanitaria para garantizar que nuestra aplicación se adapta a usted y que su régimen de ejercicio es seguro para usted, o para garantizar que puede participar con seguridad en uno de nuestros eventos o promociones, o para realizar los ajustes necesarios para que pueda acceder a nuestras instalaciones.
• Cuando necesitemos proteger sus intereses vitales (o los intereses vitales de otra persona).
• Cuando usted ya haya hecho pública la información personal.
• Para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, ya sean contra nosotros o por nuestra parte.
• Cuando sea necesario por interés público.

En algunos casos, pueden aplicarse más de una base legal al uso que hacemos de su información personal.

¿CÓMO UTILIZAREMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Hay muchas formas en las que necesitaremos utilizar su información personal en el contexto de su relación con nosotros. A continuación, se detallan los principales usos y se indican las principales bases legales aplicables al tratamiento, pero puede haber otros usos específicos relacionados con los que se indican a continuación o cubiertos por ellos.

• Trataremos su información personal para llevar a cabo nuestra relación con usted. Además de estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato con usted, ya sea directa o indirectamente, esto también redundará en nuestro interés legítimo. En algunos casos limitados, también podemos basarnos en su consentimiento.
• Trataremos sus datos personales para gestionar cualquier pedido que usted (o una persona conocida por usted a la que se le vaya a entregar el pedido) nos haya realizado, y para seleccionar, empaquetar, enviar y realizar el seguimiento de dicho pedido para garantizar que llega en buen estado. Además de estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato con usted, ya sea de forma directa o indirecta, esto también redunda en nuestro interés legítimo. En algunos casos limitados, también podemos basarnos en su consentimiento.
• Trataremos sus datos personales para prestarle los servicios que nos haya solicitado. Además de estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato con usted, ya sea de forma directa o indirecta, esto también redundará en nuestro interés legítimo. En algunos casos limitados, también podremos basarnos en su consentimiento.
• Necesitaremos tratar su información personal para enviarle cualquier material de marketing directo sobre nuestros productos o servicios que haya solicitado que le enviemos. Además de estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato con usted, ya sea directa o indirectamente, esto también redundará en nuestro interés legítimo. También necesitamos su consentimiento si vamos a enviarle publicidad por canales electrónicos, como correo electrónico o SMS/MMS.
• Trataremos su información personal para crear y desarrollar un perfil de usted como cliente o cliente potencial de nuestros productos, servicios y aplicaciones, con el fin de enviarle o mostrarle contenidos, anuncios o materiales de marketing que puedan ser de su interés. Además de estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato con usted, ya sea directa o indirectamente, esto también redundará en nuestro interés legítimo. También necesitamos su consentimiento si vamos a enviarle publicidad a través de canales electrónicos, como correo electrónico o SMS/MMS.
• También necesitamos supervisar y gestionar nuestra relación con usted, lo que puede implicar comunicaciones con usted, decisiones relativas a su relación con nosotros y, en algunos casos, reuniones con usted. Además de estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato con usted, ya sea de forma directa o indirecta, esto también redundará en nuestro interés legítimo.
• Es posible que necesitemos tratar su información personal para celebrar o llevar a cabo eventos, promociones o campañas. Esto redundará en nuestro interés legítimo y, en algunos casos, podremos basarnos en su consentimiento para hacerlo, por ejemplo, si nos proporciona una fotografía para su uso.
• Es posible que necesitemos tratar su información personal para gestionar nuestras redes sociales o nuestra relación online con usted. Esto redundará en nuestro interés legítimo y, en algunos casos, podremos basarnos en su consentimiento para hacerlo, por ejemplo, si nos proporciona un vídeo, una fotografía o contenido para su uso.
• Es posible que necesitemos procesar su información personal para celebrar o llevar a cabo eventos, promociones, campañas y visitas a nuestras instalaciones, así como para gestionar su participación en los mismos. Esto puede estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato con usted, ya sea de forma directa o indirecta, o bien puede ser en nuestro interés legítimo o porque tengamos la obligación legal de hacerlo.
• Es posible que necesitemos procesar su información personal para ayudar a formar a nuestro personal y asegurarnos de que cumple con los altos estándares esperados en relación con nuestra marca. Esto será en nuestro interés legítimo.
• En algunos casos, es posible que necesitemos llevar a cabo comprobaciones de antecedentes, identidad, prevención de fraudes u otras comprobaciones en relación con usted para decidir si establecemos o mantenemos una relación con usted. Esto será en nuestro interés legítimo y, en algunos casos, podríamos tener la obligación legal de hacerlo.
• Como empresa, podríamos tener muchas obligaciones legales relacionadas con nuestra relación con usted o con su visita a nuestras instalaciones que debemos cumplir, por ejemplo, cumplir con las leyes de protección del consumidor o con las leyes de protección de datos o con las leyes de salud y seguridad para poder garantizar que su visita a nuestras instalaciones sea segura.
• También necesitaremos conservar y mantener registros adecuados relacionados con su relación con nosotros y la información sobre usted que sea relevante para dicha relación. Además de estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato con usted, ya sea directa o indirectamente, esto también redundará en nuestro interés legítimo, y es posible que también tengamos la obligación legal de hacerlo.
• En algunos casos, es posible que necesitemos tratar su información personal para prevenir, detectar o perseguir actividades delictivas. Esto también redundará en nuestro interés legítimo, además de que podamos tener obligaciones legales o ejercer un derecho legal para hacerlo, y también redundará en el interés público.
• Es posible que se haya puesto en contacto con nosotros para realizar una consulta, presentar una queja o solicitar información, y necesitamos poder responderle y tratar los puntos que ha planteado. Esto también redundará en nuestro interés legítimo, y es posible que tengamos obligaciones legales o estemos ejerciendo un derecho legal para hacerlo.
• Es posible que necesitemos recopilar pruebas y participar en posibles casos legales. Además de estar relacionado con la celebración de un contrato con usted, ya sea directa o indirectamente, esto también redundará en nuestro interés legítimo, ya que también podemos tener obligaciones legales o estar ejerciendo un derecho legal para hacerlo, y también puede ser necesario para establecer, presentar o defender reclamaciones legales.
• Para gestionar y mantener un registro de nuestra relación con usted y cualquier información relacionada. Puede estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato con usted, ya sea directa o indirectamente, también será en nuestro interés legítimo, y también podemos tener obligaciones legales o estar ejerciendo un derecho legal para hacerlo.
• Para garantizar una administración general eficaz de la empresa y gestionar nuestro negocio. Además de estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato con usted, ya sea directa o indirectamente, esto también redundará en nuestro interés legítimo, y es posible que también tengamos obligaciones legales o estemos ejerciendo un derecho legal para hacerlo.
• Para supervisar cualquier uso que haga de nuestro sitio web, aplicaciones y sistemas de información y comunicación y cuentas de redes sociales para garantizar la seguridad de la red y la información, lo que incluye impedir el acceso no autorizado a nuestros sistemas informáticos y de comunicaciones electrónicas y prevenir la distribución de software malicioso, así como para proteger su información personal. Además de estar relacionado con la celebración o el cumplimiento de un contrato con usted, ya sea de forma directa o indirecta, esto también redundará en nuestro interés legítimo, y es posible que también tengamos obligaciones legales o estemos ejerciendo un derecho legal para hacerlo. En relación con las redes sociales, es posible que usted ya haya hecho pública su información personal.
• Para realizar estudios de análisis de datos con el fin de revisar y comprender mejor las tendencias y mejorar nuestro negocio, el uso de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones y las redes sociales relacionadas con nosotros, así como los mismos aspectos en relación con nuestros competidores. Esto también redundará en nuestro interés legítimo, y es posible que también tengamos obligaciones legales o ejerzcamos un derecho legal para hacerlo. En ocasiones, podemos anonimizar y agregar información personal con fines de investigación y análisis, pero esta información no le identificará.
• Podemos llevar a cabo investigaciones de mercado y/o de productos, por ejemplo, para mejorar nuestra oferta y gama de productos o mejorar el uso de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones o nuestras redes sociales. Esto redundará en nuestro interés legítimo.

Nuestro objetivo es utilizar siempre su información personal de forma ética y no intrusiva. Usted es un cliente o cliente potencial nuestro y su satisfacción como cliente o cliente potencial es muy importante para nosotros. No utilizaremos sus datos personales para dirigir, segmentar o perfilar a personas en función de su salud (incluido el embarazo), su situación o condición financiera negativa, su afiliación o creencias políticas, su origen racial o étnico, su afiliación o creencias religiosas o filosóficas, su vida sexual u orientación sexual, datos relacionados con la comisión presunta o real de un delito, con fines ilegales o discriminatorios, ni de cualquier otra manera que sea incompatible con sus expectativas razonables de privacidad.

CAMBIO DE PREFERENCIAS DE MARKETING

Tiene derecho a dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante:

• Actualizar sus preferencias en la configuración de la aplicación o en su cuenta en nuestro sitio web.
• Informándonos de que desea cambiar sus preferencias de marketing poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@powerleteclo.com.
• Utilizando el sencillo enlace «cancelar suscripción» que aparece en los correos electrónicos o en cualquier otro material de marketing electrónico que le enviemos.
• Poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en mydata@powerleteclo.como por correo postal a My Data Queries, Powerlete LTD, 167 Southborough Lane, Bromley, Reino Unido, BR2 8AP.

Esto no impedirá que le enviemos mensajes de servicio, como actualizaciones de pedidos y otras comunicaciones no comerciales. Tampoco afectará a la publicidad que pueda aparecer en nuestro sitio web, en otros sitios web o en nuestras aplicaciones. Consulte la sección titulada «Toma de decisiones automatizada» a continuación para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies para enviarle publicidad.

CAMBIO DE FINALIDAD

Solo utilizaremos su información personal para los fines para los que la hemos recopilado, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarla por otro motivo y que dicho motivo sea compatible con el fin original. Si necesitamos utilizar su información personal para un fin no relacionado, se lo notificaremos actualizando este aviso de privacidad en nuestro sitio web, por lo que le rogamos que lo consulte periódicamente para conocer las actualizaciones.

Tenga en cuenta que podemos tratar su información personal sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo exija o lo permita la ley. Rara vez necesitaremos contar con su consentimiento para tratar cualquiera de sus datos personales.

TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA

La toma de decisiones automatizada tiene lugar cuando un sistema electrónico utiliza información personal para tomar una decisión sobre una persona sin intervención humana que produce efectos legales que le afectan o le afectan de manera similar. Actualmente no utilizamos este tipo de toma de decisiones automatizada en nuestra actividad comercial en relación con usted.

No estará sujeto a decisiones que le afecten de manera significativa basadas únicamente en la toma de decisiones automatizada, a menos que tengamos una base legal para hacerlo y se lo hayamos notificado.

Sin embargo, utilizamos el procesamiento automatizado para poder mostrarle anuncios personalizados mientras navega por nuestro sitio web o por el de otras empresas y para crear un perfil de cliente para usted.  Cualquier anuncio que vea puede estar relacionado con su actividad de navegación en nuestro sitio web desde su ordenador u otros dispositivos. 

Estos anuncios son proporcionados por nosotros a través de proveedores externos especializados líderes en el mercado que utilizan técnicas como píxeles, balizas web, etiquetas publicitarias, identificadores móviles y «cookies» colocados en su ordenador u otros dispositivos. Para obtener más información sobre el uso de cookies o para saber cómo puede eliminar o desactivar las cookies en cualquier momento, consulte nuestra Política de cookies https://www.powerleteclo.com/pages/cookie-policy.

Podemos analizar su actividad de navegación y compra en línea, así como sus respuestas a las comunicaciones de marketing. Los resultados de este análisis, junto con otros datos demográficos, nos permiten decidir qué anuncios son adecuados para usted y garantizar que le mostramos productos, servicios, eventos y ofertas que se adaptan a sus intereses y son relevantes para usted. Para ello, utilizamos software y otras tecnologías de procesamiento automatizado. Esto nos permite ofrecerle servicios y una experiencia más personalizados.

Podemos revisar la información personal que tienen sobre usted los proveedores externos de plataformas de redes sociales, como la información personal disponible en plataformas de redes sociales como Twitter, Instagram, YouTube, Twitter y Facebook.

Nuestro objetivo es mantenerle informado sobre los productos y servicios que son de su interés y relevancia como individuo.  Para ayudarnos a hacerlo, procesamos los datos personales mediante la elaboración de perfiles y la segmentación, identificando lo que les gusta a nuestros clientes y asegurándonos de que los anuncios que le mostramos sean más relevantes en función de sus datos demográficos, intereses, comportamiento de compra, actividad de navegación en línea y compromiso con comunicaciones anteriores.

¿QUIÉN TIENE ACCESO INTERNO A SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Su información personal puede compartirse internamente con nuestro personal, incluyendo los equipos de atención al cliente, gestión de pedidos, fidelización y retención, gestión de relaciones con los clientes, medios de comunicación, análisis, eventos, campañas, técnico y jurídico, cuando el acceso a su información personal sea necesario para el desempeño de sus funciones. Solo proporcionamos acceso a su información personal a aquellos miembros de nuestro personal que necesitan tener acceso a ella.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL EXTERIORMENTE?

Al utilizar su información personal, podemos compartirla con terceros, pero solo lo haremos cuando sea apropiado y tengamos una base legal para hacerlo. Los terceros con los que podemos compartir su información personal incluyen:

• Cualquier tercero aprobado por usted.
• Proveedores de servicios o productos para nuestro negocio, por ejemplo, proveedores de servicios de tecnología de la información, proveedores de logística y almacenamiento, proveedores de entrega y envío, organizaciones de prevención del fraude, proveedores de servicios de marketing y relaciones públicas, proveedores de investigación y análisis de mercado, proveedores de limpieza de datos.
• Terceros que procesan información personal en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones.
• Otra empresa de nuestro grupo de empresas, especialmente si usted tiene relación con esa parte de nuestro grupo.
• Compradores, inversores, financiadores y sus asesores si vendemos la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones, o si nos reestructuramos, ya sea mediante fusión, reorganización o de cualquier otra forma.
• Nuestros asesores legales y otros asesores profesionales, incluidos nuestros auditores o cualquier asesor profesional designado por usted, por ejemplo, un asesor legal.
• Redes sociales y otras plataformas en línea cuando sean relevantes para nuestra relación con usted.
• Organismos gubernamentales, HMRC, reguladores, policía, fuerzas del orden, servicios de seguridad, tribunales/juzgados.

También utilizamos Google Analytics, que establece cookies para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Consulte nuestra Política de cookies en https://www.powerleteclo.com/pages/cookie-policy.

Utilizamos la información para elaborar informes y ayudarnos a mejorar el sitio web. Las cookies recopilan información de forma anónima, incluyendo el número de visitantes del sitio web y del blog, la procedencia de los visitantes y las páginas que han visitado.  Para desactivar el seguimiento de Google Analytics en todos los sitios web, visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

No revelamos información personal a nadie más, salvo en los casos indicados anteriormente, a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo. Podemos proporcionar a terceros información estadística agregada y análisis sobre los usuarios de nuestros productos y servicios, pero nos aseguraremos de que nadie pueda ser identificado a partir de esta información antes de revelarla.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En ocasiones es necesario compartir su información personal fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo (EEE) o recopilarla fuera del Reino Unido y del EEE. Esto suele ocurrir cuando los proveedores de servicios de nuestra empresa se encuentran fuera del EEE o si usted reside fuera del EEE. Estas transferencias están sujetas a normas especiales en virtud de las leyes de protección de datos.

Lo mismo se aplica a cualquier transferencia de información personal a otra parte de nuestro grupo de empresas con sede fuera del Reino Unido y del EEE. También aplicamos las mismas normas a cualquier transferencia de información personal entre miembros de nuestro grupo, independientemente de dónde tenga su sede la empresa del grupo.

Si transferimos su información personal fuera del Reino Unido y del EEE, nos aseguraremos de que la transferencia cumpla con las leyes de protección de datos y de que toda la información personal esté segura.  Nuestra práctica habitual consiste en evaluar las leyes y prácticas del país de destino y del proveedor de servicios pertinente, así como las medidas de seguridad que deben adoptarse con respecto a la información personal en el extranjero; alternativamente, utilizamos cláusulas estándar de protección de datos. Esto significa que, cuando se produce una transferencia de este tipo, puede esperar un nivel de protección similar con respecto a su información personal.

Nuestros directores y otros miembros clave del personal que trabajan para nosotros pueden, en circunstancias limitadas, acceder a información personal desde fuera del Reino Unido y del EEE si se encuentran de vacaciones en el extranjero fuera del Reino Unido o del EEE. Si lo hacen, utilizarán nuestras medidas de seguridad y se aplicarán las mismas protecciones legales que se aplicarían al acceso a la información personal desde nuestras instalaciones.

En circunstancias limitadas, las personas a las que podemos revelar información personal pueden estar ubicadas fuera del Reino Unido y del EEE y no tener ninguna relación con nosotros, por ejemplo, una fuerza policial extranjera. En estos casos, impondremos todas las protecciones legalmente requeridas a la información personal antes de revelarla.

Además, si usted reside fuera del Reino Unido y del EEE, sus datos personales podrán ser conservados y utilizados fuera del Reino Unido y del EEE, pero en la mayoría de los casos, tal y como se ha descrito al principio, el responsable del tratamiento de sus datos personales será Powerlete en el Reino Unido.

Si desea obtener más información sobre cómo protegemos su información personal en relación con las transferencias internacionales, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos en mydata@powerleteclo.com.

¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Nos comprometemos a mantener su información personal segura y protegida, por lo que contamos con numerosas medidas de seguridad para proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información que está bajo nuestro control. Siempre trataremos de utilizar los mejores sistemas de seguridad implementados en nuestras redes y hardware para garantizar que el acceso y la información estén protegidos. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado de la información personal cuando sea apropiado.
• Evaluaciones periódicas de la ciberseguridad de todos los proveedores de servicios que puedan manejar su información personal.
• Planificación y evaluaciones periódicas para garantizar que estamos preparados para responder a ataques de ciberseguridad e incidentes de seguridad de los datos.
• Pruebas de penetración periódicas de los sistemas.
• Controles de seguridad que protegen nuestra infraestructura de sistemas de tecnología de la información y nuestras instalaciones contra ataques externos y accesos no autorizados.
• Copias de seguridad periódicas de los datos de los sistemas de tecnología de la información con funcionalidad para corregir errores o eliminaciones/modificaciones accidentales de los datos.
• Políticas internas que establecen nuestras normas de seguridad de la información para nuestro personal.
• Formación periódica de nuestro personal para garantizar que comprende el uso y el tratamiento adecuados de la información personal.
• Cuando contratamos a terceros para que traten datos personales en nuestro nombre, lo hacen siguiendo nuestras instrucciones por escrito, están sujetos a la obligación de confidencialidad y están obligados a aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales.

Nos tomamos muy en serio la seguridad de la información y haremos todo lo posible para proteger la integridad y la seguridad de los datos personales que recopilamos sobre usted.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Conservaremos su información personal durante toda la duración de su relación con nosotros y, por lo general, durante un periodo adicional. Si es usted cliente, este periodo será normalmente de hasta 6 años después de su última compra o pedido de cualquier producto o servicio nuestro, o de la última vez que utilizó nuestras aplicaciones. Sin embargo, si solo se ha registrado para recibir comunicaciones de marketing y nunca ha realizado ningún pedido ni compra con nosotros, por lo general no conservaremos su información personal durante tanto tiempo, y normalmente solo la conservaremos durante dos años después de que haya utilizado por última vez cualquier cuenta que tenga con nosotros o haya confirmado que desea seguir recibiendo comunicaciones de marketing directo de nuestra parte. Independientemente del periodo de tiempo que se aplique normalmente, en algunos casos es posible que necesitemos conservar su información personal durante más tiempo, por ejemplo, si sigue siendo relevante para una disputa, un caso legal o una reclamación.

No conservaremos su información personal durante más tiempo del necesario para los fines para los que fue recopilada y está siendo utilizada. No garantizamos la conservación de su información personal durante todos los periodos establecidos anteriormente; por lo general, se trata del periodo máximo y, en algunos casos, podemos conservar su información personal durante un periodo mucho más corto.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de conservación de datos, que puede solicitar a nuestro delegado de protección de datos en mydata@powerleteclo.com.

Términos y condiciones de los SMS

Al dar su consentimiento al servicio de mensajes SMS/texto de Powerlete, usted acepta recibir mensajes SMS/texto recurrentes de Powerlete LTD a través de su proveedor de servicios inalámbricos al número de teléfono móvil que nos haya facilitado, incluso si su número de teléfono móvil está registrado en cualquier lista estatal o federal de números excluidos. Los mensajes de texto pueden enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuenta, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios del carrito).

Usted entiende que no es necesario inscribirse en este programa para realizar compras, y que su consentimiento no es una condición para realizar ninguna compra con Powerlete LTD. Su participación en este programa es totalmente voluntaria. No cobramos por el Servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Consulte su plan móvil y póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes SMS/de texto, incluidos los cargos de su proveedor de servicios inalámbricos. Puede darse de baja del Servicio en cualquier momento. Envíe el comando de una sola palabra STOP a POWERLETE o haga clic en el enlace para darse de baja (si está disponible) en cualquier mensaje de texto para cancelar. Recibirá un mensaje de texto único de confirmación de la baja. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que usted lo solicite. Si se ha suscrito a otros programas de mensajes móviles de Powerlete LTD y desea cancelarlos, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario, deberá darse de baja por separado de dichos programas siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos y condiciones para móviles. Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para operar el Servicio en cualquier momento y le notificaremos dichos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluidas las solicitudes de STOP o HELP, que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado puede no ser recibido y no seremos responsables de atender las solicitudes realizadas en dichos mensajes.

Los operadores de telefonía móvil compatibles con el Servicio no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Usted acepta proporcionarnos un número de teléfono móvil válido. Si obtiene un nuevo número de teléfono móvil, deberá registrarse en el programa con su nuevo número.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted acepta que no seremos responsables del envío fallido, retrasado o erróneo de cualquier información enviada a través del Servicio, de cualquier error en dicha información y/o de cualquier acción que usted pueda o no realizar basándose en la información o el Servicio.

Respetamos su derecho a la privacidad. Para ver cómo recopilamos y utilizamos su información personal, consulte nuestro Aviso de privacidad.p>

SUS DERECHOS

Como persona física cuya información personal recopilamos y tratamos, usted tiene una serie de derechos. Usted puede:

• Retirar cualquier consentimiento que nos haya dado, aunque esto solo será relevante cuando nos basemos en su consentimiento para utilizar su información personal, pero es un derecho absoluto. Una vez que hayamos recibido la notificación de que ha retirado su consentimiento, dejaremos de tratar su información personal para los fines para los que nos dio su consentimiento originalmente, a menos que tengamos otra base legal para hacerlo.
• Solicitar detalles sobre cómo se utiliza su información personal. Este derecho está vinculado al derecho de acceso que se menciona a continuación.
• Solicitar el acceso y obtener detalles de la información personal que tenemos sobre usted (lo que se conoce comúnmente como «solicitud de acceso del interesado»). Esto le permite recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y comprobar que la estamos tratando de forma legal.
• Solicitar la rectificación de la información personal que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
• Solicitar la supresión de su información personal. Esto significa que puede solicitarnos que eliminemos o dejemos de tratar su información personal, por ejemplo, cuando ya no tengamos motivos para tratarla. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o suprimamos su información personal cuando haya ejercido su derecho a oponerse al tratamiento (que se establece a continuación). El derecho a la supresión de los datos no se aplica en todas las circunstancias.
• Oponerse al tratamiento de su información personal cuando nos basemos en un interés legítimo (nuestro o de un tercero) y exista alguna circunstancia particular que le lleve a oponerse al tratamiento por este motivo.
• Oponerse al marketing directo cuando tratemos su información personal con fines de marketing directo, por ejemplo, para ponernos en contacto con usted en relación con productos que puedan interesarle. Este es un derecho absoluto.
• Solicitar la restricción del tratamiento de su información personal. Esto le permite solicitarnos que dejemos de tratar su información personal durante un periodo de tiempo si los datos son inexactos o si existe una controversia sobre si sus intereses prevalecen sobre nuestros motivos legítimos para tratar los datos.
• Solicitar la transferencia de su información personal a otra parte en determinadas circunstancias.
• Oponerse a determinados procesos de toma de decisiones automatizados que utilicen su información personal.

Debe tener en cuenta que algunos de estos derechos, por ejemplo, el derecho a exigirnos que transfiramos su información personal a otro proveedor de servicios o el derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada, pueden no ser siempre aplicables, ya que tienen requisitos y exenciones específicos que se les aplican y pueden no ser aplicables a la información personal registrada y almacenada por nosotros. Asimismo, por ejemplo, no utilizamos la toma de decisiones automatizada en relación con su información personal que tenga efectos legales o de otro tipo significativos para usted, pero sí utilizamos el procesamiento automatizado para mostrarle anuncios relevantes. Sin embargo, algunos de sus derechos no tienen condiciones, por lo que su derecho a retirar el consentimiento u oponerse al procesamiento para fines de marketing directo son derechos absolutos.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos en mydata@powerleteclo.com.

Es posible que le solicitemos información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a la información (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de otra medida de seguridad adecuada para garantizar que la información personal no sea revelada a ninguna persona ni tratada por alguien que no tenga derecho a hacerlo.

Si bien este aviso de privacidad establece un resumen general de sus derechos legales con respecto a la información personal, se trata de un área compleja de la ley. Puede encontrar más información sobre sus derechos legales en el sitio web de la ICO en https://ico.org.uk/for-the-public/.

RECLAMACIONES

Esperamos que no tenga ningún motivo para presentar una reclamación y siempre intentaremos resolver cualquier problema que pueda surgir, pero si reside en el Reino Unido, tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la ICO sobre cómo tratamos su información personal o sus derechos en relación con dicha información. Si reside fuera del Reino Unido, puede tener derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Puede presentar una reclamación por escrito a la ICO, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, SK9 5AF, Reino Unido, o puede visitar https://ico.org.uk/make-a-complaint/. 

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre el uso que hacemos de su información personal o sobre este aviso de privacidad, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos en mydata@powerleteclo.com o escriba a DPO, Powerlete LTD, 167 Southborough Lane, Bromley, Reino Unido, BR2 8AP. Puede utilizar estos datos independientemente de con cuál de las empresas de nuestro grupo tenga relación.